介護保険の外にある、もう一段の家事援助

掃除や洗濯を頼みたいが、介護保険の訪問介護では足りない。そういうときに、市区町村が独自に行っている家事援助のサービスがあります。港区の高齢者家事援助サービスは「衣類の洗濯・補修、住居の掃除、整理整頓等の家事援助」を行い、自己負担は「住民税非課税者 120円/1時間」「上記以外 200円/1時間」です。ただし条件があります。

介護保険を使い切っていることが条件

港区は対象を「区内に住所を有する65歳以上のひとり暮らし、または65歳以上の高齢者のみの世帯」で、自立判定者・事業対象者・要支援1・2のいずれかとしています。

そのうえで事業対象者と要支援1・2の人については、「介護予防・生活支援サービス事業の訪問型サービスを最大限利用している人に限」定されています。

つまり「介護保険を使わずにこちらだけ使う」ことはできません。先に介護保険の訪問型サービスを上限まで使い、それでも足りない分を埋める制度です。→ 介護保険で頼めないこと一覧

できること

「等」とあるので、細かい線引きは窓口の判断になります。大がかりな片付けや、庭木の手入れ、来客のための特別な調理などは、一般に家事援助の範囲外とされます。

本サイトでは個別の可否を判定しません。地域包括支援センターにご確認ください。

時間と曜日の上限

週2〜3時間です。土日と夜間は対象外です。働いている家族が立ち会える時間帯とは合わないことがあります。

自己負担

民間の家事代行と比べると、金額の桁が違います。そのぶん対象と上限が厳しく決められています。

申請のしかた

それでも足りない場合

ここから先は自治体の制度ではありません。週2〜3時間、平日の9時から17時という枠に収まらない用事は、この制度では頼めません。親が離れて暮らしている場合、家族が行けない日の分をどう埋めるかが残ります。

食事については、配達のときに安否確認を行う配食サービスが別にあります。→ 高齢者の配食サービス

緊急時の呼び出しは、機器を貸し出す制度があります。→ 緊急通報システム

片付けが必要な段階になっている場合は、処分費用を払って捨てるものと、値段がつくものが混ざっています。まとめて処分を頼む前に、値がつくものだけ分けておくと費用の出方が変わります。

片付けを頼む前に、値段がつくものだけ査定を受ける

ここから先は自治体の制度ではなく、民間サービスの申し込みです。査定額・買取の可否は事業者の判断によります。家の中のものを動かすときは、持ち主の同意を得てから進めてください。

• 料金・対応範囲は各社公式サイトの公表値です
• 対応可能地域は事業者により異なります
• 自治体の助成制度は市区町村により異なります

福ちゃんの無料査定を申し込む（着物・公式）

掲載内容は各社公式サイトの公表値です。面談・相談は無料。広告（PR）を含みます。

片付けの順序は別にまとめています。→ 実家の片付けと買取

確認に使った一次情報

• 渋谷区「高齢者等配食サービス」渋谷区 配食サービス
• 港区「高齢者配食サービス」港区 配食サービス
• 新宿区「高齢者緊急通報システム」新宿区 緊急通報システム
• 中央区「緊急通報システム」中央区 緊急通報システム
• 板橋区「高齢者緊急通報システム」板橋区 緊急通報システム
• 港区「高齢者家事援助サービス」港区 家事援助サービス

いずれも2026年9月12日に確認した公表内容です。制度の有無・対象・上限・自己負担額は市区町村ごとに異なり、また年度ごとに変わります。