民間を比べる前に、自治体の制度があるかを調べる
見守りを検討すると、まず民間サービスの比較記事が出てきます。ただし多くの市区町村が、緊急通報装置の貸与やICT見守りの費用助成を行っています。要件に当てはまれば、負担が大きく変わります。順序は「自治体を確認 → 足りない分を民間で埋める」です。
自治体の制度の型
名称は自治体によって違いますが、行われていることはいくつかの型に分かれます。自分の親が住む自治体にどれがあるかを確認してください。
よくある制度の型
| 型 | 内容 | よくある対象の条件 |
|---|---|---|
| 緊急通報装置の貸与 | ボタンを押すと受信センターや消防につながる機器を貸し出す | ひとり暮らし、高齢者のみの世帯、慢性疾患があるなど |
| ICT見守りの費用助成 | センサーや通信機器を使った見守りサービスの費用を一部助成する | ひとり暮らし、要支援・要介護など |
| 配食に合わせた安否確認 | 食事を届けるときに顔を見て安否を確認する | 調理が困難、ひとり暮らしなど |
| 定期的な訪問・電話 | 民生委員や委託事業者が定期的に訪問・連絡する | ひとり暮らし、高齢者のみの世帯など |
| 協力事業者による見守り | 新聞・配達・金融機関などが異変に気づいたら通報する | 登録不要のことが多い |
| 家電・住宅設備の助成 | 火災警報器や自動消火器などの給付 | ひとり暮らし、要介護など |
「見守り」という言葉で探すと見つからないことがあります。「高齢者福祉サービス」の一覧から探すほうが確実です。
対象の条件は自治体ごとに大きく違います。「ひとり暮らしでないと使えない」と決めつけず、まず問い合わせてください。日中独居（家族が働きに出ていて日中ひとりになる）を対象に含めている自治体もあります。
どこに聞くか
問い合わせの順序
- ① 地域包括支援センターに聞くその地域の制度と事業者の両方を把握している。まずここが早い。
- ② 市区町村の高齢福祉担当課制度の正式な窓口。申請の書類と要件はここで確認する。
- ③ ケアマネジャーがいる場合はケアマネジャー介護保険を使っているなら、担当者が制度を知っていることが多い。
- ④ 民生委員地域の見守りの実務を担っていることがある。
自治体と民間の違い
同じ「見守り」でも前提が違う
| 項目 | 自治体の制度 | 民間サービス |
|---|---|---|
| 対象 | 要件に当てはまる人のみ | 要件なし。申し込めば使える |
| 費用 | 無料または低額のことが多い | 月額の自己負担 |
| 開始までの時間 | 申請と審査が要る。数週間かかることがある | 申し込めばすぐ |
| 機器の選択 | 指定されたものになることが多い | 用途に合わせて選べる |
| 対応の範囲 | 緊急時の通報が中心 | 生活の様子の可視化まで含むものがある |
| やめるとき | 返却の手続きが要る | 解約の条件を確認する |
「無料だから自治体」ではありません。要件・開始までの時間・できることが違います。
とくに開始までの時間は見落とされます。退院が決まっていて来週から必要、という場面では、申請が間に合わないことがあります。
民間の見守り機器の内容と料金を確認する
検知できる内容・通知の方法・料金は公式サイトに記載があります。自治体の制度と比べて足りない部分を埋める使い方ができます。
- 料金・対応範囲は各社公式サイトの公表値です
- 自治体の制度は市区町村により異なります
- 設置条件は住宅の状況により異なります
組み合わせて使う
状況別の組み立て
自治体の緊急通報装置の対象になった
対象外だった（同居家族がいる等）
退院が決まっていて、すぐに必要
本人が機器を嫌がる
遠距離で、すぐ駆けつけられない
離れて暮らす場合の全体の組み立ては目的から決める、機器の選び方は機器の選び方にまとめています。
確認する項目
自治体の窓口で聞くこと
- 制度の有無と名称：「見守り」で通じないことがあります。高齢者福祉サービスの一覧を見せてもらう
- 対象の条件：世帯構成、年齢、要介護度、疾患の有無。日中独居が含まれるか
- 費用：無料か、自己負担があるか。所得による違いがあるか
- 申請から開始まで：何日かかるか、必要な書類は何か
- 機器の種類：どんな機器か、設置に工事が要るか
- 通報先：受信センターか、消防か、家族か
- やめるとき：返却の方法と、費用が発生するか
よくある失敗
民間サービスだけを比べて決める
自治体の制度を確認していないと、使えたはずの負担軽減を逃します。
自分が住む自治体に問い合わせる
制度は親の住民票がある自治体のものです。
「見守り」という言葉だけで探す
名称が違うことがあります。高齢者福祉サービスの一覧から探してください。
対象外だと決めつける
日中独居を含める自治体もあります。条件を正確に伝えて確認してください。
開始までの日数を見ていない
退院に間に合わないことがあります。必要な時期から逆算してください。
通報先を確認していない
誰につながるかで、実際に助けが来るまでの時間が変わります。
よくある疑問
よくある疑問
介護保険で見守りサービスは使えますか。
同居家族がいると対象外ですか。
自治体の制度と民間サービスは併用できますか。
カメラは嫌がられます。ほかに方法はありますか。
申請にはどのくらいかかりますか。
離れて暮らす親の見守りガイドの記事一覧
一次情報の確認先
本ページの前提となる制度・統計は、以下の公的機関等の公表情報で確認できます。最新の内容は必ず各機関の公式ページでご確認ください。